A Emphasys contrata:
Realizar a investigação e análise de chamados técnicos, identificando a causa raiz dos problemas reportados pelos usuários.
Monitoramento da Fila N1: Acompanhar e gerenciar a fila de chamados N1, garantindo que todas
as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos,
Instalação e Atualização de ERP e Microcomputadores: Realizar a instalação e atualização do
ERP, assim como a instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos.
Conhecimento técnico em instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos, com
capacidade de resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software.
Habilidades em Suporte Nível 1 (N1) e gestão de chamados, com foco na priorização.
Conhecimento no Pacote Office.
Horario de Trabalho 19:00 as 7:00
Jornada: 12x36
CLT: todos os Beneficios
Empresa .....: Emphasys
Código .......: 84983 Envie seu currículo
