IT Service Delivery Lead
Buscamos um(a) profissional para liderar a entrega de serviços de TI em múltiplos países,
garantindo qualidade, eficiência e alinhamento ao negócio.
Responsabilidades:
Gerenciar incidentes, requisições e SLAs (ITIL)
Atuar como ponto de escalonamento em incidentes críticos
Gerir fornecedores, contratos e custos de TI
Garantir conformidade (incluindo SOX) e gestão de ativos
Coordenar upgrades de equipamentos e sistemas
Comunicar mudanças aos stakeholders
Colaborar com times globais e impulsionar melhorias
Requisitos:
Inglês avançado (obrigatório)
Português nativo Espanhol (diferencial)
Perfil proativo, orientado a resultados e com forte comunicação
Diferenciais:
Capacidade de engajar times e tomar decisões com autonomia
Experiência em ambientes corporativos globais
Informações adicionais:
Disponibilidade para plantão 24x7
Atuação em ambiente dinâmico e colaborativo com equipes globais
Empresa .....: Topmind
Código .......: 84641 Envie seu currículo
