Descrição da vaga
Manter a disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, bem como os
servidores e serviços que atendem todo o negócio, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos
dos clientes (SLA/Nível de Serviço) e a continuidade das informações.
Responsabilidades e atribuições
• Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas (ex.:
servidores, desktops, dispositivos móveis), bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários
• Atender as solicitações dos usuários, remota ou fisicamente, registrando e solucionando tickets conforme procedimentos técnicos
• Revisar e manter atualizados os procedimentos técnicos
Empresa .....: Roldão
Código .......: 84606 Envie seu currículo
