Realizar suporte técnico Nível 1 e Nível 2 ao usuário final, provendo soluções para incidentes e
problemas em estações de trabalho Windows, Linux e MacOS e periféricos, tal como pacote
Office e outros softwares
·Inglês intermediário ou técnico
·Conhecimento avançado para solução de problemas com sistema operacional, softwares e dispositivos de computadores com Windows 10 ou superior
·Conhecimento básico ou intermediário para solução de problemas com sistema operacional, softwares e dispositivos de computadores com Linux e MacOS
·Experiência de instalação, uso e correção de problemas com pacote Office em diversas versões, incluindo MS365
·Experiência de trabalho com redes Microsoft com Active Directory
·Conhecimento para instalação e suporte em soluções antivírus
·Conceitos de Redes de computadores, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e VPN
·Conhecimento de Metodologia de gestão de serviços de TI
·Conhecimentos básicos de Firewall e redes corporativas Windows com AD
Empresa .....: RCV Soluções Tecnológicas LTDA
Código .......: 84206 Envie seu currículo