Analista de Suporte Júnior
Local - Embú das Artes
Contratação em regime PJ no valor fechado de R$ 3.500,00
Estaremos contratando quem mora próximo, ou tenha facilidade para o local
Soft Skills
Ter uma boa comunicação
Saber trabalhar em equipe
Ser socializável
Manter o controle emocional
Ser extremamente educado
Ser compreensível
Hard Skills (escopo e critérios)
Suporte técnico de primeiro nível (N1)
Diagnóstico básico, coleta de evidências, triagem e resolução de incidentes comuns registro completo do chamado.
Conceitos de SO, hardware, drivers, pacotes Office, navegadores e impressão.
Sistemas operacionais: Windows 11 e Linux
Windows 11: gerenciamento de usuários, serviços, políticas locais, logs, drivers, impressoras e atualização.
Linux básico
Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, testes básicos (ping, tracert/traceroute, ipconfig/ifconfig), análise de resolução de nomes.
Ferramentas de chamados
Acesso remoto
Empresa .....: Desafio Informática Ltda
Código .......: 84088 Envie seu currículo
