É obrigatória ter habilitação e morar no ABC de preferencia em SCS
Responsabilidades e Atividades
Atendimento de Primeiro Nível: Realização do contato inicial com usuários via telefone, chat, e-mail ou presencialmente.
Suporte Técnico Básico: Diagnóstico e resolução de problemas em hardware, impressoras, periféricos e sistemas operacionais (Windows).
Software e Acessos: Instalação de softwares (Pacote Office/Microsoft 365) e apoio na configuração de contas de usuários e acessos básicos.
Telefonia em nuvem
Escalonamento: Identificação de problemas complexos que fogem ao escopo N1 e encaminhamento para os níveis N2 ou N3.
Educação: Ensino superior em andamento ou técnico em TI, Redes.
Conhecimentos: Noções de redes (Wi-Fi, cabos) e hardware
Empresa .....: Over Infotec
Código .......: 83752 Envie seu currículo