Requisitos Necessários
• Ensino superior completo (Administração, Gestão de Processos, Engenharia de Produção ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em operações BPO ou áreas de atendimento.
• Conhecimento em gestão de indicadores de qualidade e métricas de treinamento.
• Habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Boa comunicação, liderança e capacidade de tomada de decisão.
Empresa .....: Ultracon
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