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apiforuming
São Paulo - SP - 16/04/25
Analista de Suporte N1


Vaga: Analista de Monitoramento (Híbrido), para Mulheres

Responsabilidades:
Monitorar dashboards e ferramentas de observabilidade (ex: Zabbix, Grafana, Prometheus).
Acionar times responsáveis em caso de incidentes.
Registrar e atualizar chamados com clareza.
Contribuir na documentação de procedimentos operacionais.
Acompanhar métricas de disponibilidade e performance.
Executar procedimentos de mitigação inicial e colaborar com equipes de N2/N3.

Requisitos:
Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI (sistemas, redes, serviços web), familiaridade com ferramentas de monitoramento, boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão, desejável: noções de ITIL, NOC ou experiência em Centro de Operações, disponibilidade para plantão ou revezamento de turnos.

Diferenciais:
Conhecimento em logs (ELK Stack, Graylog), experiência com Prometheus + Grafana, noções de SRE/DevOps, experiência com ferramentas como PagerDuty, Opsgenie, interesse em evoluir para N2/N3.

Empresa .....: Cyber Solutions
Código .......: 78497 Envie seu currículo



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