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Encontrada : 1 vaga - Mostrando de 1 até 1
Pecados
Rio de Janeiro - RJ - 10/10/19
Analista de Suporte Bilíngue


Exp com reparo de PC, instalação, configuração de impressoras ,etc.
Exp em atender clientes internos para resolver chamados/problemas
Inglês fluente é imprescindível
Ensino sup completo.
Conhec em Microsoft Outlook, Excel, Word e PowerPoint
Conhec técnicos necessários: Windows XP (7, 10), Windows server (2003, 2008, 2012, 2016),
Microsoft Office (2007, 2010, 2013, 2016, 365) e Adobe Acrobat Standard ou Professional
Conhec em Microsoft Exchange (2007, 2010, 2013) será um diferencial
Conhec de ferramentas de Helpdesk será um diferencial
Gestão do ciclo de incidentes/chamados, bem como registro de informações, atualização do sistema
de monitoramento proativo, redirecionamentos, escalonamentos, análise de qualidade e interface com as áreas internas.
Atendimento aos clientes internos, novos e existentes, via e-mail e telefone.
Manutenção e Configuração de Hardware e instalação de software
Elaboração de relatórios quando necessário
Atendimento de clientes no exterior (EUA).

Empresa .....: HUNTINGTI
Código .......: 70393 Envie seu currículo



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