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Encontrada : 1 vaga - Mostrando de 1 até 1
GOC
São Paulo - SP - 10/10/19
Analista de Implantação


irá trabalhar na área de suporte corporativo, fazendo a integração de clientes e parceiros e atender
chamados técnicos/suporte N3 em todos os canais de operações: lojas físicas, e-commerce,
frente de caixa e sistemas afins.

Responsabilidades:
Homologar integrações com plataformas de e-commerce e softwares do mercado (ERP, CRM,
etc)
Realizar atendimento de suporte N3
Análise de incidentes / causa raiz
Efetuar o setup de produtos em novos clientes
Documentar procedimentos técnicos
Interagir com times de produto e engenharia

Imprescindível:
Experiência em instalação / configuração de softwares
Disponibilidade para atendimento aos finais de semana em escala de plantão
Experiência em varejo (lojas físicas, e-commerce, marketplace)
Experiência em monitorias, gestão de incidentes (nagios, live, etc)
Experiência em suporte, helpdesk / gestão de tickets
Conhecimento em banco de dados (SQL)
Conhecimento em chamadas de API, Testes

Local: Vila Olímpia - Indeterminado

Empresa .....: Mazza.tech
Código .......: 70316 Envie seu currículo



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