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GOC
São Paulo - SP - 09/10/19
Designer UX


Será responsável pelos conteúdos de interface da seção Minha Conta em site de e-commerce e app,
faq e outras comunicações transacionais que impactam milhões de usuários.

Para isso é preciso:
- Melhorar a experiência do usuário a partir da criação e revisão de textos aplicados na interface, faq,
WhatsApp, e-mails ou qualquer comunicação que pode impactar a jornada deles depois da compra
- Garantir textos instrutivos e consistentes de acordo com a identidade da marca
- Em conjunto com o time de design, definir e solidificar os padrões e frameworks para o conteúdo de interface
- Colaborar com designers, produtos, marketing, operações e tecnologia para entender as
necessidades e garantir uma experiência consistente nos canais de contato com o cliente
- Colocar os usuários no centro das decisões identificando seus problemas, gerando hipóteses e testando-as
- Experiência em grupo de UX de produtos digitais
- Experiência em webwriting e copywriting

Empresa .....: Meta
Código .......: 70240 Envie seu currículo



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