- Experiência com ServiceNow e software de análise de qualidade (monitoramento de chamadas,
acompanhamento de desempenho e relatórios)
- Experiência em desenvolvimento de procedimentos e melhoria de processos seria útil
- Experiência boa a sólida em testes de controle de qualidade
- Conhecimento completo de SDLC, STLC, DLC e principais fases de teste
- Experiência em ferramentas de gerenciamento de testes, preferencialmente Azure DevOps (ADO)
- Familiaridade com frameworks ágeis
- Inglês avançado.
Empresa .....: Consultoria Entrust It
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