Totalmente presencial na zona sul de São Paulo.
Contratação CLT.
Atividades
- Ser responsável pelo atendimento de clientes locais por email, telefone e whatsapp
- Realizar contato com cliente e ser a interface de suporte e resolução de problemas técnico
- Suporte remoto ao comissionamento de Inversores Solares e acessórios
- Direcionamento e escalonamento de chamadas
- Contato com equipe de suporte na Matriz para solução de problema
- Criar tickets de atendimento e acompanhamento de chamados até o encerramento
- Emissão de relatórios
- Direcionamento de suporte e garantia do equipamento
- Compreensão da solução de produtos e oferta ao cliente.
Requisitos
- Formação técnica ou engenharia relacionada a área elétrica/eletrotécnica
- Conhecimento em energia solar
- Inglês intermediário/avançado para comunicação
Desejáveis
- Conhecimento em produtos solares
- Conhecimento do pacote Office
- Perfil com experiência em atendimento ao cliente
Empresa .....: Randstad
Código .......: 65733 Envie seu currículo