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apipesq19
Home Office - HO - 24/11/22
Analista de Suporte Infraestrutura Sr.


Idiomas: inglês avançado/espanhol desejável

Monitorar as filas de backlog de gerenciamento de serviço para garantir que os tempos de resposta sejam atendidos

Atender aos tempos de resposta e resolução de SLA por meio de parceria no suporte L1, L2 e L3

Experiência comprovada e profundo conhecimento de infraestrutura de TI em ambientes de nuvem e data center

Conhecimento em uma ou mais das seguintes tecnologias: agendamento de tarefas, Windows, Unix (AIX, Red Hat Linux, SuSE Linux),

Banco de Dados (SQL, Oracle, MySQL, Hana), Dispositivos de Rede

Disposto a trabalhar em um ambiente 24x7

Capacidade de multitarefa em um ambiente de ritmo acelerado

Excelente capacidade de aprender e articular conceitos técnicos e relacionados a software

Excelente Orientação para o Atendimento ao Cliente

Experiência relevante em suporte técnico ao cliente com uma forte experiência de interação com o cliente.


Contratação: PJ - remoto - Projeto temporário.

Empresa .....: TAKING
Código .......: 55827 Envie seu currículo



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